Preguntas Frecuentes

1. ¿Tienen una empresa en Republica Dominicana?

¡Exacto! Este sitio web es representado en Republica Dominicana por el grupo XTREME, inscrita en el registro mercantil con datos SUPLIDORA E IMPORTADORA ARISMEN S.R.L, RNC: 131347088


2. ¿Desde dónde se realizan los envíos?

Todos nuestros envíos se realizan desde Republica Dominicana, por lo que no tendrás que preocuparte de aduanas, ni de retrasos. Además, si deseas podemos hacerte entrega en Miami o Hong Kong, puedes visitarnos a nuestras instalaciones o programar una entrega virtual a través de nuestra mensajería.

Comprando hoy, lo recibirás mañana.


3. ¿Emiten factura con Valor Fiscal?

¡Por supuesto! Somos una empresa 100% constituida legalmente.
Sólo deberás introducir tus datos de empresa y notificar que deseas facturas con valor fiscal en los datos al comprar. La factura se te enviará automáticamente cuando el producto salga de nuestro almacén.

Si necesitas una copia de tu factura, contacta con atención al cliente a través de email: info@xtremequalityservice.com


4. ¿Cuándo va a ser entregado mi pedido?

• En 24/48h hábiles recibirás tu pedido.
• Si deseas puedes pasar por una de nuestras 4 instalaciones y retirar la unidad.


5. ¿Vuestros productos tienen garantía? ¿Dónde se tramita? ¿Cuánto tiempo tarda?

Todos los productos tienen 2 Años de garantía en piezas y servicios. Si fuera necesario tramitar alguna garantía, SIEMPRE se procederá a su reparación en nuestro taller técnico situado en nuestra sede central. Nunca se enviará fuera del país. El tiempo de tramitación de las garantías, dependiendo de la complejidad del mismo puede variar de 5 a 15 días, resolviéndose normalmente en menos de 5 días


6. ¿Cómo Realizar un pedido?

Si tienes interés en empezar relaciones comerciales con XiaomiRD puedes comunicarte con nosotros directamente al +1 809-463 -1486 de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm tiempo del Este. Un representante de servicio al cliente te ayudará para que el proceso de compra sea fácil y rápido.
De la misma manera, puedes enviarnos un e-mail a info@xiaomird.com con tu información de contacto, modelos en los que te encuentras interesado y cantidades aproximadas que deseas adquirir para así ofrecerte una cotización exacta.


7. ¿Cuáles son las cantidades mínimas requeridas al por mayor?
Trabajamos con órdenes mínimas de 10 equipos para así poder ofrecer precios más competitivos a nuestros clientes y garantizar de esta manera el éxito en su mercado local.


8. ¿Cuáles son los métodos de pago?

• Efectivo
• Transferencias
• Depósitos
• PayPal
•Tarjetas de Crédito y Débito